전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

오늘하루 열지않기

현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

메뉴를 통해 이용약관, 개인 정보보호 정책 동의 및

일정 양식의 가입 항목을 기입함으로써 회원에 가입되며,
가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야 하는 각종 정보들을 일일이
입력하지 않으셔도 됩니다.
정기배송, 공동구매, 경매 행사에 항상 참여하실 수 있습니다.
회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

신선한 샐러드 제공을 위해 "당일 제조 ▶ 당일 출고" 원칙입니다.
오전 9시 이전까지 주문 시 당.일.출.고(당일 제조 및 출고)
단, 금요일 오전 9시 이후부터 월요일 오전 9시 이전 주문은
월요일 출고되오니 참고 부탁드립니다.
제주 및 도서 산간 지역 제외 / 일요일, 월요일 및 공휴일은 수령이 불가합니다.
*출고 전 주문 취소는 오전 9시 이전까지 꼭 접수해 주세요!

결제안내

결제 전에  확인해 주세요.

주문하신 분과 받으실 분의 성함과 연락처, 주소를 확인해 주세요.

제품의 안전한 배송을 위한 필수 정보입니다.

입력된 정보가 실제와 달라 배송이 지연되거나 반송될 경우

교환 / 재발송 / 환불이 불가능합니다. 


주문취소

주문 취소는 카톡 문의 또는 고객센터를 통해 취소 요청이 가능합니다.

단, 팜에이트는 주문 수량만큼 당일 생산하기 때문에 

생산 후에는 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다.


결제 수단에 따라 영업일 기준 3~7 이내

승인 취소 또는 환불 처리해드립니다.

카드 환불의 경우 카드사의 정책에 따르며,

자세한 사항은 카드사에 문의 부탁드립니다.

결제 취소 , 사용한 적립금과 쿠폰은 모두 복원됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 30,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 2일
  • 배송 안내 :
  • 추가 정보
  • 제주 및 도서 산간 지역은 배송이 불가
  • 오전 9시 이전 주문 건에 대한 익일 배송 완료
  • 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다.
    다만, 상품 종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

판매자 지정택배사 : CJ 대한통운
반품 배송비 : 편도 3,000원(최초 배송비 무료인 경우 6,000원 부과)
반품/교환하고 싶어요!
: 제품을 받으신 후 24시간 이내에 카카오톡 문의 / 게시판 /
 고객센터(02-408-8118) 로 연락 주세요.
 문제의 제품 사진 / 고객명 / 연락처를 보내 주시면
 빠르게 답변드리겠습니다.

단, 팜에이트는 신선 식품! 이럴 때는 안돼요 TT
: 그냥 내 마음이 변했을 때
: 상품 수령 후 보관상 발생한 변질이나 파손
: 부재 및 주소지 오기입으로 인한 상품 미수령
: 갑자기 다이어트 포기하고 싶을 때

환불안내

언제나 신선하고 좋은 상품을 제공하기 위해 노력하고 있으나,

간혹 받으신 상품에 문제가 있는 경우,

고객센터(02-408-8118) 또는 카카오톡 문의로 접수 부탁드립니다.

신선 식품 특성상 고객님의 단순 변심으로 인한 상품 교환 및 반품은 불가하며,

상품 수령 후 임의 반품 및 환불 역시 불가합니다.

상품의 문제가 발생 시에는 상품을 받으신 후 24시간 이내

카카오톡 문의 / 게시판 / 고객센터(02-408-8118)로 연락 부탁드립니다.

환불 시 반품 확인 여부를 확인한 후 영업일 3일 이내에 결제 금액을

환불해 드립니다. 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여

결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

(단, 신용카드 결제 일자에 따라 대금이 청구 될 수 있으며,

이 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 15,000원입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)의 제한은 없습니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
     
  • TOP
  • DOWN